THÔNG TIN & QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG

Điều khoản sử dụng

Các nguyên tắc khi sử dụng website, gửi yêu cầu và tham khảo dịch vụ của RIO.

Tra cứu và đặt lịch với thông tin rõ ràng.

Cập nhật: 09/10/2026

01. Phạm vi website

Website phongkhamdalieurio.com cung cấp thông tin về phòng khám, đội ngũ bác sĩ, dịch vụ, bảng giá, ưu đãi và kiến thức da liễu. Bạn có thể gửi yêu cầu tư vấn, đặt lịch hoặc ứng tuyển qua các form tương ứng.

Nội dung trên website không thay thế hồ sơ dịch vụ, tư vấn trực tiếp và các thỏa thuận cụ thể tại cơ sở. Các quyền của khách hàng được pháp luật bảo vệ vẫn được giữ nguyên.

02. Thông tin y khoa và nội dung minh họa

Bài viết nhằm hỗ trợ tìm hiểu, không phải chẩn đoán cá nhân hoặc đơn thuốc. Phác đồ, số buổi và lựa chọn công nghệ được bác sĩ xác định sau thăm khám và trao đổi tình trạng thực tế.

Ảnh hoặc video minh họa cần được ghi rõ khi không phải tư liệu điều trị tại RIO. Câu chuyện khách hàng phản ánh một trường hợp cụ thể; không thể dùng để bảo đảm kết quả của người khác.

03. Gửi yêu cầu và xác nhận lịch

Bạn cần cung cấp thông tin liên hệ chính xác và chọn cơ sở phù hợp. Không dùng thông tin của người khác khi chưa có sự đồng ý hoặc quyền đại diện phù hợp.

Thông báo gửi form thành công chỉ xác nhận hệ thống đã tiếp nhận yêu cầu. Lịch hẹn được xác nhận sau khi RIO liên hệ thống nhất thời gian và cơ sở. Nếu chưa được phản hồi, bạn có thể gọi hotline trong giờ làm việc.

04. Bảng giá và ưu đãi

Bảng giá cần thể hiện thời điểm cập nhật, đơn vị tính và phạm vi áp dụng. Chi phí cuối cùng được trao đổi trước khi thực hiện theo tình trạng, chỉ định và gói đăng ký. Khách hàng có quyền hỏi rõ các khoản phát sinh.

Mỗi ưu đãi có thời gian, cơ sở, điều kiện và quyền lợi riêng. Giá trên một banner hoặc bài đăng không tự động áp dụng cho mọi cơ sở hoặc mọi thời điểm. Nếu thông tin chưa rõ hoặc không thống nhất, RIO cần kiểm tra và giải thích trước khi khách hàng quyết định.

05. Nội dung, hình ảnh và quyền sử dụng

Nội dung do RIO sở hữu hoặc được cấp quyền chỉ nên được sử dụng theo phạm vi cho phép. Việc trích dẫn cần ghi nguồn và không chỉnh sửa làm sai lệch nội dung. Tư liệu của bên thứ ba tuân theo quyền của chủ sở hữu tương ứng.

Không sao chép hình ảnh khách hàng, hồ sơ điều trị hoặc thông tin cá nhân để sử dụng cho mục đích riêng khi chưa có căn cứ và sự cho phép phù hợp.

06. Hành vi sử dụng và liên kết bên ngoài

Không gửi nội dung giả mạo, spam, mã độc hoặc thực hiện hành vi truy cập trái phép gây ảnh hưởng website. Không dùng các form để công khai dữ liệu nhạy cảm của người khác.

Liên kết, video và bản đồ bên ngoài có thể dẫn tới nền tảng có điều khoản riêng. RIO cần tiếp nhận thông báo về liên kết sai, nội dung không chính xác hoặc sự cố để kiểm tra; việc dẫn liên kết không có nghĩa RIO sở hữu toàn bộ nội dung của bên thứ ba.

07. Bảo mật và phản hồi

Việc xử lý thông tin bạn cung cấp được mô tả trong Chính sách bảo mật. Đồng ý nhận tư vấn, nhận quảng cáo và công bố hình ảnh là các mục đích cần được phân biệt; việc truy cập website không phải sự chấp thuận toàn bộ các mục đích này.

Nếu có phản ánh về thông tin, chi phí hoặc dịch vụ, hãy liên hệ RIO và cung cấp thông tin đủ để kiểm tra. Việc giải quyết cần dựa trên chứng từ, thỏa thuận và pháp luật; không giới hạn quyền khiếu nại hoặc yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hỗ trợ.

08. Thay đổi và hiệu lực

Nội dung được cập nhật ngày 09/10/2026. Thay đổi trên website không tự động làm mất quyền lợi đã được xác nhận trong thỏa thuận dịch vụ trước đó.

Nếu có nội dung không phù hợp với quy định pháp luật, việc xử lý tuân theo pháp luật áp dụng. Các điều khoản này áp dụng cho việc sử dụng website RIO.

Liên hệ RIO để được hỗ trợ

8h30–19h00 · Thứ 2–Chủ nhật. Bạn có thể liên hệ hotline hoặc trực tiếp cơ sở để được hướng dẫn.

0931 363 168032 662 4968
Đặt lịchGọi RIO